خبرنگاران آب امید چهار میلیون مشترک دارد - اوج باور

به گزارش خبرنگار مالی خبرنگاران، حمید رضا جانباز روز یکشنبه در مراسم رونمایی از 35 پروژه ساز و کاری صنعت آب و برق با حضور وزیر نیرو در محل وزارت نیرو اضافه نمود: طرح آب امید با هدف ترغیب مشترکان خانگی پرمصرف به مدیریت مصرف اعمال شد و تلاشی است تا این مشترکان مصرف خود را بهینه نمایند.

وی اضافه نمود: حدود 1.8 درصد حجم مصرف آب، مربوط به مشترکانی است که مشمول این طرح خواهند شد و بنابر مصوبهٔ دولت، خرداد ماه سال 1400 زمینهٔ ارائه گزارش توجیهی برای شورای اقتصاد فراهم خواهد شد.

مدیرعامل شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور با اشاره به شروع فعالیت 15 شرکت در زمان حاضر در سامانه مدیریت ارتباط با مشتریان گفت: همه شرکت های آب و فاضلاب تا سرانجام سال به سامانهٔ مدیریت ارتباط با مشتریان متصل خواهند شد.

وی، هدف از اجرای طرح های سازوکاری را ارتقای فرایندها و چابک سازی در ارائه خدمات دانست و اضافه نمود: بوسیله سامانه مدیریت ارتباط با مشتریان، متولیان خدمات رسانی به مشترکان، آگاه می شوند که درخواست مشترکان چیست و زمینهٔ اتفاق ها در کدام مناطق و در چه بازهٔ زمانی بیشتر است.

جانباز کارکردهای مختلف سامانهٔ ارتباط با مشتریان را شامل داشبورد حوادث آب، فاضلاب و خدمات مشترکان و بازخورد مشترکان برشمرد و خاطرنشان ساخت: بر اساس توافق های امضا شده با سازمان هایی اعم از پُست جمهوری اسلامی، اطلاعات مکان محور نیز در این سامانه وارد و عملیاتی خواهد شد.

وی گفت: در قالب این طرحِ سازوکاری و نیز با یکپارچه سازی خدمات شرکت های آب و فاضلاب شهری و روستایی، سعی شد که فرصت بیشتری به بخش روستایی داده شودبه نحوی که تعداد مراکز خدمت به روستاییان از 439 به یک هزار و 240 مرکز در همه روستاهای کشور ارتقا پیدا کرد.

به گزارش خبرنگاران، پیشترمدیرعامل شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور گفت: طرح آب امید، برای تشویق مشترکان به رعایت الگوی مصرف است و براین اساس مشترکان کم مصرف از تخفیف 100 درصدی بهره مند خواهند شد.

جانباز در نشست خبری اطلاع رسانی در باره طرح آب امید اضافه نمود: طرح آب امید طرحی برای تشویق مشترکان به رعایت الگوی مصرف بهینه آب است که همزمان با طرح برق امید اجرایی شده و هدف اصلی آن نهادینه سازی مصرف درست آب و برق است.